7月20日讯 山东鲁能俱乐部宣布了关于2020赛季年票相关事件的看护布告，发布批准2020赛季年票顺延至2021赛季的球迷将获赠球迷服一件同时，俱乐部对付声援湖北武汉抗击疫情的山东医务事情者免费不雅看主场比赛的允诺，延期至2021赛季兑现

官方看护布告：

最亲爱的鲁蜜们：

一场突如其来疫情，阻隔了我们相见的脚步，依然认识的绿茵场背后却没有了你们坚决的身影和响彻全部天空的加油叫嚣声2020赛季第一阶段中超联赛即将开启，因赛制调剂，广大年夜球迷依然无法现场不雅赛，我们对此深表歉意

本着“收视反听”为球迷办事的原则，针对已经购买2020赛季山东鲁能足球俱乐部年票的球迷拟订以下规划：

1. 批准2020赛季年票顺延至2021赛季的球迷：（1) 俱乐部将馈赠2020赛季球迷服一件；（2) 视疫情环境，本赛季假如前提容许摊开比赛，持年票可免费不雅看2020赛季主场赛事

2. 需退票的球迷，按下列流程解决退款

（1) 退款申请流程：打开鲁能体育APP——进入“我的”页面，点击“年票”，打开“年票页面”——点击“退款申请”按钮，打开“退款申请”页面——填写“姓名”、“手机号”、“支付宝账号”，点击“提交”即可

（2)退款留意事变：退款人姓名必须与支付宝内认证的姓名同等；支付宝账户可所以手机号或者邮箱；每张年票，仅可提交一次申请，提交前请卖力确认信息；

申请退款光阴：2020年7月21日10:00-8月5日18:00；申请审核光阴：2020年8月6日-8月31日；解决退款光阴：2020年9月1日-9月15日

3. 俱乐部对付声援湖北武汉抗击疫情的山东医务事情者免费不雅看主场比赛的允诺，延期至2021赛季兑现

只管2020赛季我们无法在赛场并肩战争，然则我们将在随后展开富厚多彩的线上活动办事于广大年夜球迷，继承和亲爱的鲁蜜一路战争！谢谢广大年夜球迷的理解和支持！

Fighting together！

山东鲁能泰山足球俱乐部

二〇二〇年七月二旬日